Thu phí cần đồng nhất dữ liệu
Thành công của một kỳ phí không chỉ phụ thuộc việc tạo thông báo. Ban quản lý cần dữ liệu căn hộ, biểu phí, kỳ thu, khoản còn nợ và nguồn giao dịch để xử lý nhất quán.
Luồng xử lý tham khảo
- Rà soát dữ liệu căn hộ và công nợ đầu kỳ.
- Lập phí, kiểm tra và duyệt thông báo.
- Phát hành thông báo và thông tin chuyển khoản theo căn hộ.
- Tiếp nhận dữ liệu biến động từ nguồn được cấu hình.
- Khớp theo nội dung, số tiền, kỳ và dấu hiệu nhận diện giao dịch.
- Đưa trường hợp chưa khớp vào danh sách kiểm tra; chỉ cập nhật trạng thái khi đủ điều kiện.
Phân biệt các trạng thái
Đã gửi thông báo không đồng nghĩa đã thanh toán. Giao dịch ngân hàng được tiếp nhận không đồng nghĩa đã khớp đúng căn hộ. Cần có trạng thái để nhân viên xử lý những khoản chuyển thiếu nội dung, chuyển thừa/thiếu tiền hoặc thanh toán nhiều lần.
Không thay thế hệ thống ngân hàng
iBuildingOS và các kết nối liên quan phục vụ nhận dữ liệu giao dịch, đối soát và cập nhật nghĩa vụ tài chính theo quy trình. Việc giữ tiền, chuyển tiền và xác nhận tại ngân hàng thuộc tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán.
Xem thêm bài viết quy trình quản lý phí chung cư và kết nối tích hợp.