GIẢI PHÁP QUẢN LÝ VẬN HÀNH TÒA NHÀ

Nền tảng quản lý tòa nhà thông minh

Số hóa toàn diện hoạt động quản lý căn hộ, cư dân, phí dịch vụ, công nợ, hóa đơn, xác nhận thanh toán realtime và chăm sóc cư dân trên một nền tảng duy nhất.

Dữ liệu theo dự án Mở rộng tích hợp
Hình ảnh giải pháp iBuildingOS và iBosPM
NỀN TẢNG QUẢN LÝ VẬN HÀNH — IBOS / 2026
HỆ SINH THÁI IBOS

Hai giao diện. Một nguồn dữ liệu dự án.

Cùng khai thác dữ liệu theo phân quyền, dành cho Ban quản lý và cộng đồng cư dân.

iBuildingOS CHO BAN QUẢN LÝiBosPM CHO CƯ DÂN
BÀI TOÁN VẬN HÀNH

Ít thao tác lặp lại hơn. Nhiều thời gian cho dịch vụ hơn.

Khi dữ liệu nằm rải rác trên bảng tính, email và nhiều công cụ khác nhau, việc đối chiếu, phát hành phí và hỗ trợ cư dân trở nên phức tạp.

01 / BÀI TOÁN
01

Thông tin bị phân tán

Dữ liệu căn hộ, cư dân, phí và thanh toán nằm ở nhiều tệp hoặc hệ thống.

02

Khó đối chiếu và truy vết

Nhập liệu và kiểm tra thủ công khiến việc xác định sai lệch mất thời gian.

03

Kênh tương tác rời rạc

Thông báo phí, nhắc nợ và phản ánh chưa đi theo một luồng thống nhất.

Cách tiếp cận iBuildingOS

Tập trung dữ liệu nghiệp vụ, tổ chức công việc theo quy trình và theo dõi lịch sử xử lý rõ ràng.

Xem giải pháp
QUY TRÌNH THỰC TẾ

Một luồng làm việc xuyên suốt kỳ thu phí.

Từ dữ liệu căn hộ và biểu phí đến giao dịch và trạng thái công nợ, thông tin được theo dõi theo từng bước.

Xem quy trình triển khai
Minh họa Tập hợp dữ liệu
01

Tập hợp dữ liệu

Căn hộ, chỉ số, biểu phí và công nợ theo kỳ.

Minh họa Lập và phát hành phí
02

Lập và phát hành phí

Tính phí, lập hóa đơn và gửi thông báo.

Minh họa Cư dân tra cứu
03

Cư dân tra cứu

Xem chi tiết phí và QR trên ứng dụng.

Minh họa Nhận giao dịch
04

Nhận giao dịch

Tiếp nhận dữ liệu qua kết nối được cấu hình.

Minh họa Đối soát và cập nhật
05

Đối soát và cập nhật

Khớp giao dịch, xử lý ngoại lệ và cập nhật trạng thái.

NGHIỆP VỤ CỐT LÕI

Được thiết kế cho công việc hàng ngày của Ban quản lý.

Các nhóm chức năng được tổ chức theo nghiệp vụ và quyền truy cập.

Minh họa Quản lý căn hộ & cư dân
01

Quản lý căn hộ & cư dân

Căn hộ, chủ hộ, cư dân, phương tiện, thẻ và dữ liệu nền.

Minh họa Tài chính & công nợ
02

Tài chính & công nợ

Biểu phí, hóa đơn, thu chi, thanh toán và VAT.

Minh họa Điện nước & định kỳ
03

Điện nước & định kỳ

Công tơ, chỉ số, sản lượng và dữ liệu theo kỳ.

Minh họa Thông báo & CSKH
04

Thông báo & CSKH

Thông báo, phản ánh, đăng ký dịch vụ và biểu mẫu.

Minh họa Báo cáo quản trị
05

Báo cáo quản trị

Dashboard, dữ liệu theo kỳ và xuất báo cáo.

Minh họa Tích hợp mở rộng
06

Tích hợp mở rộng

BankHub, hóa đơn điện tử, Email, ZNS/SMS và API theo phạm vi.

Giao diện ứng dụng cư dân iBosPM
iBosPM ỨNG DỤNG CƯ DÂN
ỨNG DỤNG CƯ DÂN

Mỗi cư dân có một kênh tra cứu và tương tác rõ ràng.

Ứng dụng iBosPM hỗ trợ tra cứu hóa đơn, thông báo, QR thanh toán và các nhu cầu tương tác với Ban quản lý theo phạm vi triển khai.

01
Tra cứu phí và lịch sử

Chi tiết nghĩa vụ tài chính, trạng thái thanh toán.

02
QR chuyển khoản

Thông tin thanh toán gắn với căn hộ.

03
Nhận thông báo

Thông báo chung, cá nhân và nhắc phí.

04
Liên hệ Ban quản lý

Phản ánh và yêu cầu theo phạm vi cấu hình.

Tìm hiểu iBosPM
CHI PHÍ MINH BẠCH

Ba gói dịch vụ theo quy mô và nhu cầu vận hành.

Đơn giá theo gói dịch vụ và số căn hộ. Báo giá chính thức được xác nhận theo quy mô, dữ liệu và phạm vi tích hợp.

ADVANCED

Tự động hóa và tùy biến

8.000đ/ căn / tháng

Bao gồm các chức năng chung bên dưới ↓

Điểm riêng của gói

  • Workflow, dashboard và API mở rộng
  • AI và tùy biến theo phạm vi thống nhất
  • Đầu mối hỗ trợ ưu tiên
Phí triển khai tiêu chuẩn8.000.000đ / lần
Nhận tư vấn gói ADVANCED
CÓ TRONG CORE · STANDARD · ADVANCED

Nền tảng cốt lõi gồm những gì?

Đây là những nhóm chức năng và dịch vụ tiêu chuẩn được cung cấp trong cả ba gói; phần khác biệt theo từng gói đã được nêu ở các thẻ giá phía trên.

Cả 3 gói

Quản lý vận hành

  • Dự án, căn hộ và cư dân

    Quản lý danh mục dự án, căn hộ/mặt bằng và thông tin cư dân theo phân quyền.

  • Biểu phí và kỳ thu

    Thiết lập dữ liệu biểu phí, lập phí theo kỳ và theo dõi các khoản phải thu.

  • Hóa đơn và thông báo phí

    Lập thông tin phí, phát hành thông báo và tra cứu theo căn hộ.

  • Công nợ và thanh toán

    Theo dõi số phải thu, đã thu, còn phải thu và lịch sử các kỳ.

  • Đối soát và gạch nợ

    Khớp giao dịch, cập nhật công nợ khi nguồn dữ liệu thanh toán được kết nối; giao dịch chưa khớp cần kiểm tra.

  • Thông báo và báo cáo tiêu chuẩn

    Thông tin gửi tới cư dân, báo cáo nghiệp vụ và dữ liệu theo kỳ.

Ứng dụng cư dân iBosPM

  • Tra cứu phí và trạng thái

    Cư dân xem chi tiết hóa đơn, công nợ và lịch sử thanh toán theo tài khoản được cấp.

  • QR và thông tin chuyển khoản

    Hiển thị thông tin thanh toán gắn với căn hộ để cư dân sử dụng.

  • Thông báo và tương tác

    Nhận thông báo chung, thông báo cá nhân và liên hệ Ban quản lý theo cấu hình dự án.

Hạ tầng & vận hành

  • Dữ liệu độc lập theo dự án

    Phân quyền người dùng và quản lý dữ liệu, cấu hình theo từng dự án.

  • Hạ tầng tiêu chuẩn và sao lưu

    Hạ tầng theo quy mô, cập nhật phiên bản, sao lưu định kỳ theo chính sách dịch vụ.

  • Hỗ trợ sử dụng

    Tài liệu hướng dẫn và kênh hỗ trợ theo mức dịch vụ của gói đã chọn.

Phạm vi cần xác nhận thêm: các nghiệp vụ chi tiết như điện nước, thu chi, phản ánh/đăng ký dịch vụ; kết nối bên thứ ba (ngân hàng/cổng thanh toán, hóa đơn điện tử, Email API, ZNS/SMS); tùy biến và ứng dụng mang thương hiệu riêng được xác nhận theo cấu hình, gói dịch vụ và hợp đồng. Phí nhà cung cấp bên ngoài không mặc nhiên nằm trong giá thuê bao.

Giá niêm yết trên website chưa bao gồm các khoản thuế phải nộp nếu phát sinh và chưa bao gồm chi phí dịch vụ bên thứ ba, trừ khi báo giá ghi khác. Các khoản như SMS/ZNS, Email API, dịch vụ ngân hàng/cổng thanh toán, hóa đơn điện tử, tài khoản kho ứng dụng và yêu cầu tùy biến được xác định theo phạm vi thực tế. iBosPM tiêu chuẩn nằm trong gói thuê phần mềm. Giá chính thức áp dụng cho từng dự án được xác nhận tại báo giá/hợp đồng.

GIẢI ĐÁP

Những câu hỏi thường gặp.

Hình minh họa tư vấn và giải đáp thắc mắc về iBosPM
iBuildingOS phù hợp với loại hình dự án nào?

Giải pháp được thiết kế cho chung cư, tòa nhà, khu đô thị, nhà ở xã hội và các đơn vị quản lý nhiều dự án.

iBosPM có nằm trong phí phần mềm không?

Theo phạm vi dịch vụ trong hồ sơ giới thiệu, ứng dụng iBosPM bản tiêu chuẩn nằm trong phí thuê phần mềm của các gói. App thương hiệu riêng được khảo sát và báo giá theo phạm vi.

Thời gian triển khai được xác định thế nào?

Kế hoạch chi tiết được chốt sau khảo sát. Tiến độ phụ thuộc mức độ sẵn sàng của dữ liệu, số lượng cấu hình và các tích hợp cần kiểm thử.

Dữ liệu các dự án có được tách riêng không?

Dữ liệu nghiệp vụ và cấu hình được quản lý theo từng dự án, thuận tiện phân quyền, sao lưu và mở rộng.

Có thể tích hợp ngân hàng, hóa đơn điện tử và Zalo không?

Hệ thống sẵn sàng kết nối BankHub, MISA hoặc hóa đơn điện tử, Email, ZNS/SMS và API bên thứ ba theo phạm vi triển khai.

Hệ thống có hỗ trợ gạch nợ tự động không?

iBuildingOS có chức năng đối soát và gạch nợ tự động theo dữ liệu giao dịch được kết nối.

iBuildingOS phù hợp với những loại hình dự án nào?

Giải pháp dành cho chung cư, tòa nhà, khu đô thị, đơn vị quản lý vận hành và chủ đầu tư. Phạm vi chức năng được khảo sát và cấu hình theo từng dự án.

Ứng dụng iBosPM có nằm trong phí thuê phần mềm không?

Ứng dụng iBosPM tiêu chuẩn được bao gồm trong cả ba gói Core, Standard và Advanced. Ứng dụng mang thương hiệu riêng được khảo sát và báo giá theo yêu cầu.

Dữ liệu của các dự án có được tách biệt không?

Dữ liệu nghiệp vụ, phân quyền và cấu hình được quản lý theo từng dự án. Hạ tầng có thể độc lập hoặc theo cụm phù hợp quy mô và thỏa thuận triển khai.

Phần mềm có tự động gạch nợ không?

Phần mềm hỗ trợ đối soát và gạch nợ theo dữ liệu giao dịch được kết nối. Các giao dịch không đủ điều kiện khớp cần được kiểm tra theo quy trình.

Thời gian triển khai thường mất bao lâu?

Thời gian triển khai dự kiến thường khoảng 30–60 ngày. Tiến độ thực tế phụ thuộc dữ liệu đầu vào, cấu hình và các tích hợp cần kiểm thử.

Những chi phí bên thứ ba nào có thể phát sinh?

Tùy phương án triển khai, có thể phát sinh phí từ nhà cung cấp Email API, ZNS/SMS, ngân hàng/cổng thanh toán, hóa đơn điện tử, tài khoản phát hành ứng dụng hoặc tùy biến riêng.

Nền tảng cốt lõi trong cả ba gói iBuildingOS gồm những gì?

Cả Core, Standard và Advanced đều có quản lý dữ liệu dự án, căn hộ và cư dân; biểu phí, lập phí, hóa đơn và thông báo phí; công nợ, thanh toán, đối soát và gạch nợ theo dữ liệu giao dịch kết nối; báo cáo tiêu chuẩn; ứng dụng cư dân iBosPM và hạ tầng tiêu chuẩn. Chức năng trên ứng dụng, sao lưu và kênh hỗ trợ được thiết lập theo phạm vi dự án và mức dịch vụ của gói.

Số lượng tài khoản Ban quản lý, dashboard, workflow, API, tùy biến và mức hỗ trợ khác nhau theo gói. Chi phí sử dụng dịch vụ của bên thứ ba nếu phát sinh được xác nhận trong báo giá. Xem danh sách chức năng chung chi tiết.

Tôi có thể thay đổi biểu phí theo từng dự án không?

Biểu phí và quy tắc được khảo sát, cấu hình theo từng dự án. Phạm vi tùy biến ngoài cấu hình tiêu chuẩn cần được xác nhận trong báo giá.

Có thể chuyển dữ liệu từ Excel hoặc hệ thống cũ không?

Có thể khảo sát chuyển đổi dữ liệu. Cần chuẩn hóa mã căn hộ, công nợ, biểu phí và kiểm thử đối chiếu trước khi nghiệm thu. Chuyển đổi phức tạp có thể phát sinh chi phí.

Một giao dịch không có mã căn hộ thì xử lý thế nào?

Giao dịch chưa đủ điều kiện nhận diện cần được đưa vào danh sách kiểm tra, không tự động gạch nợ cho căn hộ bất kỳ.

Có thể dùng website để cư dân tra cứu thay vì chỉ dùng app không?

Kênh tra cứu trên website có thể được khảo sát và tùy biến; ứng dụng iBosPM là kênh tra cứu cư dân tiêu chuẩn.

Có thể cài máy chủ riêng cho mỗi dự án không?

Phương án có thể là hạ tầng riêng hoặc cụm phù hợp quy mô. Dữ liệu và phân quyền được quản lý theo từng dự án; cấu hình hạ tầng cụ thể theo hợp đồng.

Báo giá đã bao gồm chi phí Email và ZNS chưa?

Gói chuẩn có phạm vi nền tảng; chi phí nhà cung cấp Email API, ZNS/SMS, dịch vụ ngân hàng hoặc hóa đơn điện tử có thể tính riêng.

Có thể phát hành ứng dụng riêng mang tên dự án không?

App tiêu chuẩn iBosPM nằm trong gói; thiết kế, cấu hình và phát hành app thương hiệu riêng cần khảo sát và báo giá riêng.

Khi nào mới đưa hệ thống vào vận hành chính thức?

Sau các bước khảo sát, cấu hình, chuyển đổi, kiểm thử UAT, đào tạo và nghiệm thu. Thời gian cụ thể phụ thuộc dữ liệu và tích hợp.

TRAO ĐỔI CÙNG IBOS

Bắt đầu từ bài toán vận hành của dự án bạn.

Chia sẻ quy mô và nhu cầu; đội ngũ SBS Việt Nam sẽ liên hệ để trao đổi phương án demo và triển khai.

Hình ảnh tư vấn giải pháp quản lý vận hành tòa nhà

Zalo f