IBOS.VN hiện cung cấp dịch vụ phần mềm theo quy trình tư vấn, báo giá và hợp đồng; biểu mẫu demo/liên hệ không tự động tạo đơn hàng và website không tự động thu tiền.
Điều kiện và hạn chế cung cấp
- Thời gian cung cấp: hệ thống trực tuyến được vận hành liên tục theo hạ tầng triển khai; có thể tạm gián đoạn do bảo trì, cập nhật, sự cố kỹ thuật, dịch vụ bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng. Thời gian hỗ trợ trực tiếp thực hiện theo gói/hợp đồng.
- Phạm vi địa lý: dịch vụ được thiết kế chủ yếu cho dự án tại Việt Nam. Khả năng cung cấp tại địa bàn/ngoài Việt Nam hoặc tích hợp bên thứ ba phụ thuộc hạ tầng, pháp lý và khả năng kết nối thực tế.
- Đối tượng: chủ đầu tư, ban quản lý, đơn vị quản lý vận hành và tổ chức/cá nhân có nhu cầu hợp pháp. Người liên hệ thay mặt tổ chức phải bảo đảm có thẩm quyền phù hợp.
- Quy mô: gói và hạ tầng được xác định theo số căn/mặt bằng, người dùng, dữ liệu và tích hợp. Mức tính phí tối thiểu tham khảo hiện tại là 500 căn/mặt bằng theo công cụ dự toán; báo giá chính thức có thể quy định khác theo dự án.
- Tính khả dụng: một số chức năng (ngân hàng, SMS/ZNS, email API, hóa đơn điện tử, App Store/Google Play, dịch vụ bản đồ hoặc API ngoài) phụ thuộc nhà cung cấp tương ứng và có thể tạm ngừng/thay đổi ngoài khả năng kiểm soát trực tiếp của SBS.
- Điều kiện dữ liệu: tiến độ và chất lượng chuyển đổi phụ thuộc dữ liệu đầu vào, quyền truy cập, biểu phí, quy tắc nghiệp vụ và việc khách hàng phê duyệt cấu hình/UAT.